Como as Ferramentas Online te Ajudam com o Site Contábil?
A rotina de um escritório contábil é bem agitada. É preciso cuidar das dos processos de diferentes clientes, tudo em um só dia, já que existem prazos a serem cumpridos para entrega das obrigações. Por isso é comum a mesa dos contadores e dos demais funcionários ser cheias de post-it, lembretes, anotações e tudo que possa ser útil para não se esquecer de nada.
Muitos não fazem ideia, do quanto que um Site Contábil – é aquela ferramenta que está esquecida, pode ser útil para facilitar o seu dia a dia e o do seu cliente.
O Site Contábil é um instrumento poderoso, mas infelizmente pouco utilizado, pois a maioria dos empresários comete o engano ao pensar que um site serve apenas mostrar que sua empresa existe. A verdade é que, não é possível oferecer um serviço de qualidade sem fazer uso das ferramentas online para o relacionamento com os clientes e, principalmente, o fornecimento de informações.
É muito ruim quando o cliente sente a falta de informações na prestação dos serviços contábeis, ou precisa sempre entrar em contato com o seu contador para saber como está o andamento do seu processo. Porém, fazendo o uso adequado das Ferramentas Online no seu Site Contábil, você irá poupar tempo, diminuir as ligações e aumentar a satisfação do cliente.
As Ferramentas Online no Site Contábil possuem funções que facilitam o atendimento ao cliente, tais como, consulta online, newsletter, informações gerais com matérias do interesse do cliente, um box com perguntas mais frequentes, uma área restrita onde será disponibilizado todos os tipos de documentos, contratos, emissão de Nota Fiscal, um chat com atendente online para adiantar as conversas e poupar tempo dos contabilistas e clientes, etc.
Todas essas funções e muitas outras podem ajudar o seu Site Contábil a ter mais visitação e, consequentemente, essas visitações serem convertidas em futuros clientes. Portanto, um Site Contábil com as devidas ferramentas, é um meio de relacionamento, acompanhamento de processos e fornecimento de informações que facilitará muito o seu dia a dia e de seu cliente.
